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西安:人人乐超市被勒令整改向消费者道歉赔偿

| 2020-06-25

   3月17日下午,西安市民曹先生夫妇前往人人乐南郊购物广场购物,看到“均价特卖5元”的宣传海报的指引,他随手拿走一桶醋,结账时却收取了11.9元。18日下午,华商报记者前往该超市,随后也是根据宣传海报的指引拿走一桶醋,结账时被告知价格为11.9元。对此超市相关负责人称,醋下方的商品为均价商品,而且有价签,醋摆放在上面只是为了展示商品,购买需前往商品专区拿。对于商品摆放在宣传海报下方会误导消费者的情况,该负责人认为超市并无过错,而且醋摆放位置较高顾客不易拿走。     19日上午,市民曹先生将此事通过12315进行了投诉,19日,记者与工商雁塔分局朱雀南路工商所取得联系,工商所表示已经受理了投诉,已经要求超市提供相关商品销售记录和超市影像资料,目前正在进行调查。     20日,工商雁塔分局朱雀南路工商所相关负责人表示,根据调查情况,已经约谈人人乐南郊购物广场负责人,要求立即将超市内货物摆放进行整改,超市负责人则向曹先生道歉并作出赔偿。

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